麦肯锡拆解分析问题原则
分解问题使用金字塔原则,逐层拆解问题。在拆解问题的时候,需要满足MECE原则。
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MECE原则(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)
- Mutually Exclusive 英文概念:Small parts cannot overlap. 中文概念:相互独立
- Collectively Exhaustive英文概念:The sum of small parts needs to be equal to the big item.中文概念:完全穷尽
前麦肯锡咨询顾问巴巴拉明托的著作《金字塔原理》,被奉为咨询的圭臬,是因为它提供了一种思考问题和回答问题的方式。 运用MECE原则,咨询顾问能够更好地将问题拆分以分析,也能够在汇报解决方案时有条理有逻辑地将各种信息整合在一起,让听者更易理解。
MECE 的主要方法: 一种方法是在确立问题的时候,通过类似鱼刺图的方法,在确立主要问题的基础上,再逐个往下层层分解,直至所有的疑问都找到,通过问题的层层分解,可以分析出关键问题和初步的解决问题的思路; 另一种方法是结合头脑风暴法找到主要问题,然后在不考虑现有资源的限制基础上,考虑解决该问题的所有可能方法,在这个过程中,要特别注意多种方法的结合有可能是个新的解决方法,然后再往下分析,每种解决方法所需要的各种资源,并通过分析比较,从上述多种方案中找到目前状况下最现实最令人满意的答案。
主要有两条原则: 第一条是完整性,说的是分解工作的过程中不要漏掉某项,要保证完整性。第二条是独立性,强调了每项工作之间要独立,每项工作之间不要有交叉重叠。
MECE分析法的意义: 在我们分析事实、创建假设、证明或证伪假设的每一步路上,都贯穿着“MECE”的思维准则。结构化思维的本质就是逻辑,其目的在于对问题的思考更完整、更有条理。但“结构”不是“解构”,结构化的思维并不意味着对问题机械、简单地肢解。事实上,客户的问题多是一团相互纠缠、纵横交结的乱麻,结构化的思维在于帮助我们一个一个找到线头,理清思路,而不是否认事物之间的相互联系。
推荐书单:
- Perspective on McKinsey, Marvin Bower(内部资料)
- Pyramid Principle, Barbara Minto(金字塔原理)
- Say it with charts, Gene Zelazny(用图表说话)